Algemene Voorwaarden

1. Acceptatie van de voorwaarden

Door gebruik te maken van onze website, diensten of door een bestelling te plaatsen, verklaart u dat u deze algemene voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd. Indien u niet akkoord gaat met (een deel van) deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Diensten en gebruik

Wij leveren digitale diensten, waaronder het ontwikkelen, hosten en onderhouden van Discord bots en gerelateerde toepassingen. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de volgende bepalingen:

• Wij behouden ons het recht voor om diensten te weigeren, op te schorten of te beëindigen op elk moment, met of zonder opgaaf van reden.
• Wij kunnen uw toegang tot een dienst intrekken bij misbruik, onprofessioneel gedrag of overtreding van deze voorwaarden.
• Na beëindiging van de dienst vervalt elk gebruiksrecht en is verdere toegang tot onze systemen of software verboden.

3. Gegevensverzameling en opslag

Om onze diensten te kunnen leveren verzamelen wij noodzakelijke gegevens, waaronder:

• Uw naam en e-mailadres
• Uw Discord gebruikersnaam
• Bestelgegevens en voorkeuren
• Eventuele aanvullende opmerkingen of projectinformatie

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie, orderverwerking en support. Uw gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met derden zonder uw toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

4. Eigendom en intellectueel eigendom

• Alle broncode, ontwerpen, scripts en configuraties blijven eigendom van ons, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Klanten verkrijgen enkel een beperkt, niet-exclusief gebruiksrecht op het geleverde product binnen Discord, tenzij expliciet anders vermeld.
• Toegang tot onze servers, bronbestanden, API-sleutels of backend-configuraties is niet toegestaan.
• Herverkoop, verspreiding, of wijziging van onze software zonder onze schriftelijke toestemming is verboden.

5. Bestellingen en betalingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging via e-mail of Discord. Betaling dient vooraf plaats te vinden, tenzij anders overeengekomen. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude, misbruik of ongepast gedrag.

6. Levering en implementatie

Na ontvangst van uw betaling starten wij met de uitvoering van de opdracht. De levertijd is afhankelijk van de complexiteit van de bestelling. Wij doen ons best om binnen de afgesproken termijn te leveren, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door technische of externe factoren.

7. Beëindiging van diensten

• Wij behouden het recht om op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving, uw dienst stop te zetten of te verwijderen.
• In geval van beëindiging verliest u onmiddellijk het gebruiksrecht van de dienst.
• Eventuele betalingen voor reeds geleverde of lopende diensten worden niet gerestitueerd, tenzij anders overeengekomen.

8. Toegang tot bestanden en servers

• Klanten krijgen geen directe toegang tot hostingomgevingen, broncode, serverbestanden of interne configuraties.
• Wij beheren alle hosting, updates en onderhoud intern, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Verzoeken om overdracht van code of hosting worden uitsluitend per geval beoordeeld.

9. Support en onderhoud

Wij bieden beperkte support via Discord of e-mail. Support omvat hulp bij configuratie en gebruik, maar geen herontwikkeling, maatwerk of serverbeheer tenzij overeengekomen. Wij behouden ons het recht voor om support op elk moment te beëindigen.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, verlies van gegevens, winst, reputatie of andere gevolgen voortvloeiend uit het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van onze diensten. Alle producten en diensten worden geleverd “zoals ze zijn”.

11. Wijzigingen aan deze voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Het is uw verantwoordelijkheid om deze regelmatig te controleren.

12. Contact

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via Discord of e-mail.